Condizioni di Vendita

Il Sito TangoZoo è proprietà di OrangoTango Srls, con sede in Via Larga 5, 19034 Luni (SP), P. IVA: 01505610111, iscrizione num. 01505610111 alla Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura Riviere di Liguria, Imperia, La Spezia e Savona.

2.1 L’ordine del Cliente di Prodotti formulato tramite il Sito è soggetto alle presenti Condizioni. Non troveranno applicazione altri termini o condizioni diversi. Le presenti Condizioni di Vendita sostituiscono eventuali termini o condizioni diversi a cui venga fatto riferimento dal Cliente o in qualsiasi fase della transazione.

2.2 L’acquirente ha il diritto di notificare a OrangoTango Srls la volontà di recedere dall’acquisto senza penali e senza l’obbligo di fornire motivazioni entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna.

3.1 Le presenti Condizioni di Vendita, inclusi i termini di pagamento, garanzia e prestazioni di garanzia, potranno essere modificati da OrangoTango Srls senza alcun preavviso. OrangoTango Srls si riserva inoltre il diritto di modificare i termini di garanzie di Prodotto separate in qualsiasi momento. OrangoTango Srls potrà fornire avvisi in merito a modifiche apportate al Sito, alle Condizioni e ad altre informazioni visualizzando tali avvisi o collegamenti ipertestuali agli avvisi oppure apportando semplicemente le modifiche nel Sito https://tangozoo.it. È pertanto consigliabile rivedere con frequenza il contenuto del Sito e le presenti Condizioni di Vendita. I Contratti conclusi sulla base delle Condizioni di Vendita precedenti resteranno tuttavia immutati.

3.2 Molta attenzione è stata dedicata all’accuratezza delle informazioni disponibili sul Sito. Tali informazioni potrebbero tuttavia contenere imprecisioni o errori tipografici, inclusi errori relativi ai prezzi. OrangoTango Srls non sarà responsabile di tali errori o imprecisioni. In qualsiasi momento OrangoTango Srls e i relativi fornitori terzi possono apportare miglioramenti e/o modifiche a Prodotti, prezzi e altre informazioni presenti nel Sito. L’aggiornamento del Sito prevede la modifica periodica di tali informazioni.

Le informazioni relative ai Prodotti posti in vendita a distanza sono consultabili sul Sito. Nel caso in cui l’Acquirente necessiti di ulteriori informazioni sui Prodotti dovrà contattare OrangoTango Srls tramite comunicazione e-mail all’indirizzo: orangostore@icloud.com. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul sito corrisponde alla reale immagine fotografica dei Prodotti ma ha il solo scopo di presentarli per la vendita senza alcuna garanzia o impegno circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata con il prodotto reale. In caso di differenza tra l’immagine e la descrizione, fa sempre fede la descrizione del prodotto.

5.1 I Prodotti vengono costantemente aggiornati e modificati da OrangoTango Srls. Questo ha la facoltà di aggiornare, modificare e/o sospendere la vendita di Prodotti e/o accessori in qualsiasi momento. In qualsiasi momento OrangoTango Srls può modificare i prezzi dei Prodotti elencati come beni disponibili sul Sito. Un prezzo rimane valido solo nel momento in cui il Cliente consulta il prodotto visualizzando tale prezzo. Se un prodotto viene inserito nel Carrello ma acquistato in un secondo momento, il prezzo potrebbe aver subito variazioni o il prodotto potrebbe non essere più disponibile.

5.2 OrangoTango Srls si impegna a garantire la disponibilità dei Prodotti. La disponibilità dei Prodotti varia tuttavia costantemente e Prodotti o gruppi di Prodotti diversi possono avere disponibilità diverse. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del Prodotto o dei Prodotti rilevanti. OrangoTango Srls si riserva il diritto di assegnare priorità agli ordini e di allocare scorte limitate per gli ordini nel modo in cui ritiene più opportuno.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono da considerarsi validi alla data e all’ora di accettazione dell’ordine dell’Acquirente. I prezzi dei Prodotti includono l’IVA ma non i costi di spedizione e gestione, l’assicurazione sul trasporto, imposte o costi imposti da qualsivoglia autorità a meno che non diversamente specificato. L’Acquirente accetta di corrispondere i costi per il trasporto e la gestione dei Prodotti e qualsiasi altro costo descritto precedentemente, durante le fasi conclusive dell’ordine.

Registrandosi al sito l’utente avrà la possibilità di gestire il proprio profilo personale (modificare la password, modificare i dati di fatturazione e di spedizione nonché visualizzare gli ordini eseguiti).  I dati personali vengono trattati come ampiamente descritto nella sezione Privacy Policy.

L’utente registrato ha la possibilità di inserire prodotti nel carrello anche senza completare l’acquisto. Questi rimaranno memorizzati nel suo Carrello personale. Attenzione: se l’acquisto non sarà però contestuale all’immissione dei prodotti nel Carrello, ma ad esempio eseguito nei giorni successivi, i prezzi e le disponibilità potrebbero subire variazioni con l’aggiornamento del Catalogo. Prima di procedere all’acquisto è sempre raccomandato il controllo dei prodotti nel Carrello e della loro effettiva attuale disponibilità.

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta di ogni Prodotto e nella relativa descrizione tecnica così come previsto all’art. 6 delle presenti Condizioni Generali. Per l’acquisto dei Prodotti, l’Acquirente dovrà selezionare e compilare le informazioni necessarie richieste nel sito seguendo le istruzioni ivi contenute. L’Acquirente dopo aver inserito il Prodotto nel Carrello, dovrà prendere visione e accettare le Condizioni di Vendita, prendere visione delle spese di spedizione e delle modalità dell’esercizio del diritto di recesso nonché della Privacy Policy, per poi proseguire con il pagamento per effettuare l’ordine. Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto l’Acquirente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, l’Acquirente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti. Con l’invio dell’ordine, l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni di vendita. OrangoTango Srls si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. OrangoTango Srls comunicherà all’Acquirente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 24 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine e provvederà al rimborso delle somme corrisposte dall’Acquirente per il pagamento della fornitura.

10.1 Il sito consente i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento con PayPal;
Pagamento con Carta di Credito e Carta di Debito;
Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato;
Possibilità di effettuare un ordine e pagare contestualmente o nel tempo massimo di 12 giorni successivi presso il Punto vendita.

10.2 I pagamenti elettronici con Carta di Credito, Carta di Debito e PayPal, vengono effetuati attraverso sistemi elettronici a elevata sicurezza, con criptografia SSL, forniti da PayPal. Il sito non memorizza alcun dato, per garantire la totale sicurezza dei dati personali.

10.3 Per i pagamenti con Bonifico Bancario Anticipato, è necessario effettuare il versamento della somma totale agli estremi bancari comunicati da OrangoTango Srls nell’e-mail di Conferma dell’Ordine. Successivamente al pagamento, è necessario inviare copia della ricevuta di bonifico, comprendente il CRO, all’Email indicata da OrangoTango Srls nella conferma d’ordine.

10.4 Effettuare un ordine sul Sito scegliendo la formula del “Ritiro in negozio” impegna l’Acquirente a recarsi presso il Punto vendita entro e non oltre 12 giorni dal momento dell’ordine, o quantomeno di rendersi rintracciabile telefonicamente per un eventuale appuntamento. Dopo tale termine l’Acquirente non avrà più diritto all’acquisto della merce selezionata al momento dell’acquisto on-line. 

11.1 Tutti gli ordini di Prodotti formulati dall’Acquirente sul Sito sono soggetti all’accettazione da parte di OrangoTango Srls. Questo, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini o di informare l’Acquirente della sua impossibilità di processare gli ordini.

11.2 OrangoTango Srls può trasmettere all’Acquirente la conferma della ricezione di un ordine tramite posta elettronica o altro mezzo (incluso il telefono). Tale conferma della ricezione può essere generata automaticamente e non costituisce accettazione dell’ordine. Il Sito prevede vari strumenti automatici per l’identificazione e la segnalazione di determinati tipi di errori di digitazione prima dell’effettuazione dell’ordine. Tali strumenti non consentono di identificare tutti gli errori o le possibili omissioni ed è pertanto necessario che l’Acquirente verifichi l’accuratezza e la completezza delle informazioni inserite nell’ordine.

11.3 L’accettazione dell’ordine potrà essere comunicata da OrangoTango Srls tramite posta elettronica o in forma scritta. OrangoTango Srls si riserva il diritto di confermare o accettare verbalmente (per telefono) gli ordini effettuati sul Sito.

11.4 Qualsiasi contratto è dipendente e condizionato dalla verifica della disponibilità e dall’accettazione dell’ordine e della carta di credito dell’Acquirente o di altri dettagli del pagamento da parte di OrangoTango Srls. A meno che e fino a quando OrangoTango Srls non confermerà l’accettazione di entrambi tali aspetti, questo non sarà in alcun modo tenuto a fornire Prodotti o Servizi. Nel caso in cui un Acquirente abbia scelto di effettuare un pagamento con un metodo diverso dalla carta di credito (e OrangoTango Srls abbia accettato tale opzione di pagamento), OrangoTango Srls avrà il diritto di considerare annullato l’ordine o il Contratto informandone o meno l’Acquirente, nel caso in cui OrangoTango Srls non riceva tale pagamento entro dieci giorni dalla data di conferma dell’ordine pertinente.

11.5 I dati telematici degli ordini, le conferme di ricezione degli ordini e i Contratti (incluse le accettazioni delle presenti Condizioni di Vendita e degli ordini) vengono conservati da OrangoTango Srls per un periodo di tempo ragionevole dopo la consegna. Benché OrangoTango Srls sia in grado di fornire al Cliente solo in caso di necessità (e solo su richiesta scritta) una copia del Contratto di acquisto, tale materiale non viene in genere reso disponibile all’Acquirente come prova di acquisto.

Nessun contratto deve intendersi concluso tra OrangoTango Srls e l’Acquirente qualora OrangoTango Srls abbia fondati motivi di ritenere che l’Acquirente non operi in base a un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati. In tal caso, l’ordine inoltrato dall’Acquirente deve intendersi privo di efficacia alcuna; OrangoTango Srls provvederà a trasmettere all’Acquirente a mezzo e-mail una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico dell’Acquirente stesso.

OrangoTango Srls spedisce in tutta Italia, isole comprese. I Prodotti verranno spediti all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente. Nessuna responsabilità a qualsiasi titolo potrà essere addebitata dall’Acquirente a OrangoTango Srls in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei contratti di acquisto. L’ordine sarà spedito entro 4/6 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. La consegna è quindi prevista entro 10/12 giorni lavorativi. In caso di sospetto danneggiamento durante la spedizione (imballi mal conservati, deteriorati o manomessi) l’Acquirente dovrà accettare i pacchi con riserva. Alla consegna l’Acquirente dovrà controllare:

A) – La presenza di tutti i Prodotti spediti e fatturati;

B) – L’integrità delle confezioni.

OrangoTango Srls non accetterà reclami per Prodotti mancanti (rispetto a quanto effettivamente fatturato) o per eventuali rotture se la spedizione non è stata accettata con riserva. Si raccomanda di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente una persona in grado di accettare il pacco e verificarne contenuto e integrità.

Una volta inoltrato l’ordine l’Acquirente ha 24 ore per effettuare dei cambiamenti sull’ordine, tra questi sono compresi sia i cambiamenti di merce che quelli relativi all’indirizzo di consegna. Questo potrà avvenire attraverso una comunicazione e-mail all’indirizzo: orangostore@icloud.com.

Ai sensi dell’art. 52 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto. Per esercitare tale diritto, l’Acquirente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, a mezzo raccomandata r/r entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire e della confezione è condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di recesso. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, OrangoTango Srls provvederà a rimborsare all’Acquirente l’intero importo pagato per i Prodotti oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. OrangoTango Srls provvederà a rimborsare l’intero valore dell’ordine o parte di esso se il recesso fosse parziale tramite bonifico bancario, oppure mediante altre modalità concordate tra OrangoTango Srls e l’Acquirente. Resteranno a carico dell’Acquirente le spese necessarie per la restituzione a OrangoTango Srls dei Prodotti oggetto di recesso.

Il diritto di recesso non si applica se l’Acquirente ha acquistato Prodotti personalizzati o costruiti su richiesta dell’Acquirente stesso.

I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione Italiana e dell’UE. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito e in caso di Prodotti guasti o difettosi, l’Acquirente dovrà inviare un reclamo via email all’indirizzo: orangostore@icloud.com. Qualora OrangoTango Srls riconosca il difetto, l’Acquirente avrà diritto al rimborso o alla sostituzione del bene non conforme. Seguirà comunicazione da parte di OrangoTango Srls per concordare le modalità di rimborso o della nuova spedizione sostitutiva.

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. OrangoTango Srls si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e/o di cambiare e aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

I dati dei Clienti sono trattati da OrangoTango conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali come specificato nell’informativa presente nella sezione dedicata “Privacy Policy”.

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami dell’Acquirente nei confronti di OrangoTango Srls relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso e-mail all’indirizzo: orangostore@icloud.com.

Tutti i marchi registrati e non, come pure ogni opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotte sul Sito restano di esclusiva proprietà di OrangoTango Srls e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzo anche parziale dei medesimi è vietato senza la preventiva autorizzazione scritta di OrangoTango Srls e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Le presenti Condizioni di Vendita contengono tutti i doveri e gli obblighi derivanti dalla consegna o dalla mancata consegna dei Prodotti da parte di OrangoTango Srls. OrangoTango Srls (o qualsivoglia terza parte) non sarà responsabile nei confronti del Cliente per:

Danni indiretti, accidentali, consequenziali, punitivi o esemplari oppure perdita di reddito, profitto, affari, fatturato, contratti, reputazione, utilizzo, diletto, tempo, dati, ordini trasmessi elettronicamente o altri vantaggi economici (anche nel caso in cui OrangoTango Srls sia stata informata della possibilità di simili danni), causati tuttavia, da errori gravi, dalla mancata disponibilità del Prodotto o causati in qualunque modo e in base a qualsivoglia teoria di responsabilità, tanto contrattuale, da fatto illecito o altro;

Mancato utilizzo dei Prodotti o impossibilità di ordinare Prodotti tramite il sito https://tangozoo.it o altri strumenti;

Il costo per l’acquisizione di beni di sostituzione e servizi risultante da Prodotti, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti o messaggi ricevuti o transazioni immesse in questo sito;

Accesso non autorizzato o modifica della trasmissione dei dati, oppure dichiarazioni o comportamento di qualsiasi terza parte in merito a qualsivoglia materia correlata al contenuto scaricato dal sito https://tangozoo.it.

In caso di controversie, verrà applicata la legge italiana in relazione alla vendita a società o commercianti, mentre in caso di consumatore diretto, si applicherà la legge dello Stato del consumatore. In caso di controversie relative all’interpretazione o all’esecuzione del presente contratto e in ossequio alle presenti Condizioni generali, foro competente sarà quello dell’Acquirente. Nel caso di vendita a Società o commercianti il foro competente sarà il Tribunale di La Spezia. In particolare, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano, l’Acquirente dichiara espressamente di approvare le disposizioni di cui ai seguenti articoli:

12. Inefficacia dell’ordine
13. Spedizioni, tempi di consegna e costi
17. Non conformità dei Prodotti e Prodotti difettosi
23. Legge applicabile